INFORMAZIONI PER IL PAZIENTE
COME RAGGIUNGERCI
AUTO
Provenendo dall'uscita dell'autostrada Bolzano Sud procedere in direzione centro; alla prima rotonda prendere la seconda uscita in direzione centro e dopo 200m girare a sinistra nella via Josef-Ressel.
Provenendo dal centro di Bolzano proseguire fino a Ponte Resia. Da qui immettersi sulla prima rotonda in direzione del centro città e dopo 200m girare a sinistra nella via Josef-Ressel.
BUS
La nostra clinica può essere raggiunta con gli autobus urbani delle linee 6, 10A, e 10B.
TRENO
La stazione più vicina è quella di Bolzano Sud - Fiera, che viene servita dalla linea Bolzano - Merano.
Se scendete alla stazione centrale di Bolzano, prendete gli autobus urbani delle linee 6, 10A, e 10B.
AEREO
L'aeroporto di Bolzano - ABD Airport Bozen Dolomiti si trova nelle immediate vicinanze della nostra clinica.
APPUNTAMENTI
In funzione dell’anamnesi clinica individuale, consiglieremo un programma personalizzato con tutti gli specialisti che sarà necessario consultare.
Quando il paziente arriva in clinica, la nostra équipe sarà pronta ad accoglierlo e ad accompagnarlo in tutte le operazioni di registrazione e accettazione.
Vi assisteremo anche in tutte le visite di controllo e per tutti gli altri servizi di assistenza correlati, come il mappaggio, la riabilitazione, la terapia speciale e i farmaci.
TEMPI DI ATTESA
I tempi d’attesa previsti per le prestazioni in convenzione, in mancanza di una indicazione d’urgenza, sono di circa 4-6 settimane. Per informazioni più precise, Vi invitiamo a contattarci telefonicamente, poiché i tempi di attesa possono subire variazioni.
La hearLIFE Clinic offre trattamenti ambulatoriali in regime di collaborazione convenzionata con l’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige per il settore degli impianti acustici.
Tutte le altre prestazioni e gli altri ambiti sono offerti in regime privato.
DIRITTI DEL PAZIENTE
Tutti i pazienti hanno il diritto di essere assistiti per tutto il tempo, in modo sollecito e rispettoso, da parte di personale competente.
Il paziente ha il diritto di ricevere dal medico sufficienti informazioni riguardo alla diagnosi, al trattamento e alla prognosi, in un linguaggio a lui/lei comprensibile.
Il paziente ha il diritto di conoscere il nomedel medico responsabile dell´autorizzazione e della conduzione delle procedure mediche o del trattamento. Il paziente ha il diritto di ottenere dal medico le informazioni necessarie per prestare il proprio consenso informato, prima di iniziare una procedura e/o un trattamento medico. Le informazioni per il consenso informato devono comprendere una descrizione della procedura e/o del trattamento specifico, dei rischi collegati, delle alternative, delle previsioni di esiti positivi e della probabile durata del periodo di inabilità.
Il paziente ha il diritto di esaminare la fattura e di richiedere relative spiegazioni, a prescindere da chi effettua il pagamento.
Il paziente ha il diritto di conoscere le regole e i regolamenti della clinica applicabili alla condotta del paziente.
Gli amministratori della hearLIFE Clinic Bolzano, il personale medico e tutti gli altri membri dello staff della clinica si impegnano a trattare il paziente con correttezza e con premura.
Il paziente ha il diritto di ricevere liberamente tutti i registri relativiall’assistenza medica trattati come riservati, a meno che la legge disponga diversamente o che sia stabilito un accesso esclusivamente dietro autorizzazione scritta del paziente.
Su sua stessa richiesta e a proprie spese, il paziente ha il diritto di essere assistito se desidera avvalersi del consulto di un altro medico
In caso di dolore. il paziente ha il diritto di ricevere una valutazione adeguata del suo stato e una adeguata terapia del dolore Il diritto del paziente alla terapia del dolore viene rispettato e sostenuto. Il medico e l’infermiera valuteranno il livello di dolore e coinvolgeranno il paziente nella decisione sulle misure analgesiche da mettere in atto per minimizzare il dolore.
Il paziente ha il diritto di rifiutare la terapia per una qualsiasi o per tutte le cure che gli vengono offerte. Qualora il rifiuto del trattamento impedisca di prestare la dovuta assistenza secondo gli standard etici e professionali, le potenziali conseguenze verranno spiegate al paziente e potrebbero portare alla risoluzione del rapporto col paziente.
RESPONSABILITA' DEL PAZIENTE
I pazienti sono tenuti a seguire il piano di trattamento consigliato dal medico responsabile della loro assistenza.
I pazienti si assumono ogni responsabilità sulle conseguenze di un loro rifiuto del trattamento e di una mancata osservanza delle istruzioni dei medici.
I pazienti sono tenuti a garantire che siano soddisfatti gli obblighi finanziari relativi alla loro assistenza sanitaria.
I pazienti sono tenuti ad attenersi alle regole della clinica riguardanti la loro assistenza e la loro condotta.
I pazienti devono tenere in considerazione i diritti degli altri pazienti e del personale della clinica. Saranno invitati a contribuire a controllare il rumore e a limitare il numero di visitatori a non più di due persone alla volta. In casi particolari, può essere temporaneamente sconsigliabile ricevere visite.
Il paziente è tenuto a fornire informazioni su malattie e ricoveri pregressi, farmaci assunti in passato e altre questioni relative alla sua anamnesi di cui debba essere messo a conoscenza il personale che si occupa del paziente.